Service après-vente
Garantie 24 mois
Toutes les montres LuxTim bénéficient d’une garantie de 24 mois couvrant les défauts de fabrication et les problèmes de fonctionnement relevant de cette garantie.
Ce que couvre la garantie
Pendant 24 mois à compter de la réception de la montre, la garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes de fonctionnement qui ne résultent pas d’une mauvaise utilisation.
Ce qui n’est pas couvert
La garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés après réception par un choc, une mauvaise utilisation, une modification du produit ou une exposition non conforme aux caractéristiques de la montre.
Demander une assistance
En cas de problème, contactez notre équipe avec votre numéro de commande et, si nécessaire, des photos ou une courte vidéo permettant de constater le problème. Nous vous indiquerons la procédure et la solution applicable.